Conditions
Conditions générales d’utilisation et de vente
Ces conditions encadrent l’usage de l’Académie R.U.H, des parcours, de la communauté, des abonnements et des ressources associées.
Nature du service
L’Académie R.U.H propose des contenus éducatifs, des exercices introspectifs, une communauté modérée, des parcours de pratique et des ressources d’accompagnement spirituel dans un cadre musulman.
Limites importantes
Les contenus ne remplacent pas un médecin, un psychologue, un psychiatre, un savant, une fatwa, un service d’urgence ou une prise en charge spécialisée. En cas de danger, crise aiguë, idées suicidaires, violence, emprise ou symptôme médical, il faut solliciter une aide directe adaptée.
Abonnements
Les offres mensuelles donnent accès aux contenus selon le niveau choisi : Bassirah-Khalifah, Familles d’Âmes, Parcours praticien. L’accès dépend du statut de paiement transmis par Stripe. En cas d’échec de paiement ou d’annulation, l’accès peut être réduit.
Paiement et résiliation
Les paiements sont traités par Stripe. L’utilisateur peut demander l’arrêt de son abonnement depuis les moyens proposés ou via le support. Les éventuelles demandes de remboursement sont étudiées selon la situation, les accès déjà consommés et les règles applicables.
Communauté
Les échanges doivent rester pudiques, respectueux, non diagnostiques et non accusatoires. Les publications peuvent être modérées, refusées ou supprimées si elles exposent une intimité excessive, identifient une personne, donnent un diagnostic sauvage ou créent un risque.
Certification
La certification R.U.H n’est pas automatiquement incluse dans un abonnement. Elle suppose une validation séparée : posture, supervision, cas pratiques, charte, limites et responsabilité.